Ошибка кассира может стоить дорого…для заемщика

Вполне понятно, что многие заемщики перешли в разряд неплательщиков в связи с наступлением кризиса, повлекшего рост доллара и сокращение доходов. Однако причиной долга по кредиту может быть не только кризис, но и банальная ошибка кассира, который…просто перепутал счета. Ситуация заключается в следующем: заемщик, взяв в 2008 году ипотечный кредит, общий размер которого равен 150 тыс. гривен, через некоторое время переводит его в валютный. Кроме этого кредита, заемщик погашает микрокредит. Несмотря на финансовые трудности, возникшие с наступлением кризиса, платежи по обоим кредитам вносились исправно. Микрокредит оплачивался каждого 20-го числа, кредит по ипотеке - 24-го. Через 2 месяца банковский сотрудник сообщает заемщику о долге по ипотеке. В ходе разбирательства оказалось, что его причиной послужила халатность кассира, который перепутал счета и перечислил платеж по ипотеке на счет микрокредита. Как следствие, возникла задолженность и пеня. Когда заемщик попросил банк пойти навстречу и рассрочить образовавшуюся сумму штрафов, ему было отказано. Что можно предпринять в такой ситуации?

Многие адвокаты в этой ситуации советуют поступать так:

Как правило, в кредитном договоре указываются условия приема и перечисления денежных средств. При заключении кредита для заемщика открывается необходимое количество счетов, на которые впоследствии будут перечисляться платежи. Существует несколько вариантов перечисления платежей через банковскую кассу:
- на ссудный или транзитный счета, открытые банком;
- на текущий счет, который банк открыл заемщику, с договорным списанием на указанные выше счета (если такое списание предусмотрено кредитным договором).

Если, в соответствии с условиями кредитного договора, платежи должны перечисляться или на ссудный или на транзитный счет, и кассир, приняв деньги, выдал квитанцию, сообщающую о погашении ипотечного кредита с указанным счетом для кредитных платежей именно по этому кредиту, а деньги, между тем, были отправлены в качестве платежа по микрокредиту, имеющему другие ссудный или транзитный счета, то в данной ситуации банк не имеет права начислять заемщику штрафные санкции. Согласно ст. 599 ГКУ, обязательство заемщика, заключающееся во внесении текущего платежа по ипотеке и проведенное в надлежащем порядке, перестало существовать с момента внесения заемщиком платежа в банковскую кассу.

Со стороны заемщика будет правильным подать жалобу, с изложенной с ней сутью проблемы, в головной офис банка, где ее должны рассмотреть в течение 15 дней. При этом размер дальнейших текущих платежей по погашению ипотечного кредита не должен превышать сумму, указанную в кредитном договоре. В случае отказа со стороны банка оформлять заемщику квитанции на погашение кредитных платежей, который они будут мотивировать тем, что заемщик должен уплатить штрафную сумму за просрочку, он, согласно ст. 537 ГКУ, может погасить свой платеж по кредитному договору, внеся необходимую сумму на депозитный счет у нотариуса. После того, как нотариус сообщит банку о том, что кредитный платеж внесен заемщиком на депозит, обязательство последнего считается исполненным.

Если банк не захочет зачислять внесенный заемщиком платеж на счет, предназначенный для ипотечных платежей, заемщик может подать судебный иск с просьбой обязать банк сделать это.

Другое дело, если в квитанции был указан счет, на который поступали платежи по микрокредиту, или условием погашения кредита было договорное списание с текущего счета заемщика. В этом случае вину банка доказать невозможно, и заемщику придется оплачивать штрафные санкции, выдвинутые банком.

Добавить отзыв на данный материал

Ваше имя *
Ваше E-mail * (будет скрыт для посетителей)
Отзыв *
Введите текст на картинке *

Отзывы

Страница:

Автокредит или покупка за наличные

Купить автомобиль в кредит или за наличные деньги – главная тема споров между автолюбителями. Аргументы противников автокредита – выплата банку больших процентов, комиссии и обязательное страхование КАСКО.

Весомые причины, по которым не надо брать кредит на покупку автомобиля

По мнению специалистов, существует несколько самых распространенных причин, из-за которых надо хорошо подумать стоит ли брать займ на приобретение транспортного средства.

Банкиры прогнозируют повышение ставок по автокредитам в 2012 году

Несмотря на нарастание экономической нестабильности, процентные ставки по автокредитованию в конце года порадовали заемщиков: они вернулись к докризисным показателям в 10%. Но банки не спешат обнадеживать своих клиентов. Скорее всего, в новом году ставки возрастут до 20%, а объемы автокредитования значительно снизятся.

Минусы рефинансирования автокредитов

Рефинансирование автокредита становится востребованным клиентами банка в тех случаях, когда их не устраивают условия действующего кредита или появилась потребность приобрести новый автомобиль раньше, чем будет оплачен кредит на покупку старого.

Автокредиты для женщин

В условиях современности банки создают все новые продукты кредитного рынка, особенностью которых является уникальность подхода к конкретному клиенту, возможность выбора индивидуальной кредитной программы для каждого.

Лучший автокредит

Многие люди под словом кредит подразумевают долги, ежемесячные платежи и прочие неприятности. Однако нельзя забывать, что кредит позволяет нам сразу купить понравившуюся нам вещь, начиная от тостера и заканчивая квартирой или машиной.

Автомобиль в лизинг выгоднее автомобиля в кредит

Что же такое лизинг? Основными лизинговыми схемами являются оперативный и финансовый лизинг. Оперативный - это, в сущности, аренда автомобиля. Финансовый лизинг также аренда, при которой происходит выкуп объекта лизинга путем выплаты определенной суммы в виде ежемесячных платежей.

Беспроцентный автокредит

В последнее время покупка автомобиля в кредит становится все более популярной, причем лидирует на рынке программа беспроцентного автокредитования. Разумеется, отсутствие процентов при выплате кредита – очень заманчивая перспектива. Однако, стоит внимательно разобраться в особенностях этого вида кредитования, чтобы понять, стоит ли именно Вам приобретать машину подобным образом.

Советы по реструктуризации выплат ипотечных кредитов

Все чаще заводят разговоры о том, что выплачивать ипотеку становится все сложнее из-за снижения уровня доходов населения. Также ходят слухи, что скоро банки начнут отбирать недвижимость, которая на данный момент находится в залоге, а некоторые клиенты уже получили предупредительные письма. Но стоит ли паниковать?

Краткосрочный вклад: отпуск без забот

Как только приходит время очередного отпуска, мы в сотый раз клянёмся себе: в следующем году всё будет не так! Заранее отложим необходимую сумму и устроим такой отдых, о котором тоскует сломленный работой организм.

Кредитные истории перестанут быть конфиденциальными?

Похоже, российские банки больше не намерены придерживаться одного из главных условий кредитования – сохранения в тайне кредитных историй своих заемщиков.

Гасим ипотеку маминым капиталом

Кризис «поспособствовал» отмене установленного ранее трехлетнего моратория на использование материнского капитала для погашения ипотечного кредита.

Готовы ли банки к дешевой ипотеке?

Не так давно Александр Семеняка, управляющий Агентством по ипотечному кредитованию, заявил, что процентная ставка по ипотечным кредитам в российских банках может стать гораздо меньше: не более 12% годовых вместо теперешних 14% годовых и 17% годовых, согласно рыночной оценке.

Автолюбители смогут снова приобретать машины в кредит по докризисным ценам

После того периода, когда предприятия людям не только задерживали зарплату, но и банки не выдавали кредиты на авто, пришло время перемен.

Загородная недвижимость нуждается в ипотеке!

Рынок загородной недвижимости никогда не отличался особенно высокой распространенностью кредитования. Ипотека здесь встречалась реже, чем в сфере купли-продажи городских квартир.

Особенности получения налогового вычета при ипотеке

Важнейшим преимуществом ипотечного кредитования является налоговый вычет при ипотеке. Другие альтернативы менее значительны. В соответствии с Налоговым Кодексом, заемщик получает право на налоговый вычет имущественного характера в размере стоимости строительства или покупки квартиры либо дома в пределах государственных границ.

Станет ли когда-нибудь ипотечный кредит доступным для основной массы россиян?

В экономике любой развитой страны мира ипотека является одним из мощных стимуляторов ее развития: банки охотно дают ипотечные ссуды (ведь платежи по этим кредитам поступают на их счета в течение 25-40 лет), спрос на жилье, в свою очередь, порождает активное развитие строительных компаний.

Ошибка кассира может стоить дорого…для заемщика

Вполне понятно, что многие заемщики перешли в разряд неплательщиков в связи с наступлением кризиса, повлекшего рост доллара и сокращение доходов. Однако причиной долга по кредиту может быть не только кризис, но и банальная ошибка кассира, который…просто перепутал счета.

Рынок ипотеки в России: прошлое и настоящее

Рынок ипотеки в России пережил не самые лучшие времена, но тенденция к улучшению ситуации уже наметилась. Эксперты пока подводят итоги и оценивают ущерб, нанесенный рынку.

Отмена комиссии и снижение ставок по кредитам

В Сбербанке отныне отменены комиссионные сборы по кредитам. С 19 апреля больше не нужно платить «за выдачу кредита», «за обслуживание ссудного счета» и ряд других операций.

Частные кредиторы – соперники банков?

Банки стали не так охотно выдавать кредиты, как раньше. Уменьшение предложений в этом сегменте привел к тому, что сегодня стала снова востребованной профессия ростовщика.

Идеальные условия для ипотеки

Сейчас реальная возможность обзавестись отдельной жилплощадью – это, прежде всего, ипотечный кредит. Однако проценты и условия по ипотеке могут розниться почти в два раза. Посмотрим внимательно, как взять "идеальную ипотеку".

Системы корпоративного управления

На сегодняшний день актуален вопрос повышения эффективности системы корпоративного управления. Таковая необходимость обусловлена рядом факторов. Повышать эффективность систем управления предприятием необходимо с определенной цикличностью. Что собой представляет четко функционирующая система управления?

Ипотечный калькулятор

Для того чтобы значительно облегчить себе жизнь и разобраться с возможными сложностями в вопросах ипотеки, разработана специальная программа, которая помогает всем желающим рассчитать потенциальные расходы

Кредитно финансовые брокеры.

На сегодняшний день множество банков предлагают рядовому человеку разные виды кредитов (потребительские, ипотечные кредит, кредит на покупку автомобиля, кредиты для бизнеса).